Opinión Sobre FireFox

Hace tiempo he publicado un articulo sobre Explorer Vs Firefox y además he reflejado mi opinión en varios foros y comentarios de blogs. Mi opinión en resumen es que para un usuario tipo (no un geek) el Internet Explorer ofrece una experiencia en Internet mas placentera que el Firefox. En este articulo intentare aclarar mi posición tras algunos comentarios agresivos y descalificadores que he recibido sobre este tema.

No he hecho ningún test de velocidad de ninguno de los dos, ni me he puesto a analizar las técnicalidades de ambos navegadores. Soy un simple técnico en computación que atiende a usuarios particulares y eso me ha hecho sentarme frente a muchas PCs con distintos sistemas operativos y distintas situaciones.

En un momento solía recomendar a todos los que me consultaban instalar Mozilla Firefox por su afamada velocidad y seguridad. Yo también lo tenia instalado pero casi no lo utilizaba porque no veía necesidad. Cuando comencé a recibir consultas y quejas de los usuarios sobre el uso del Firefox, comencé a utilizarlo para empaparme mas de sus configuraciones y sus artimañas.

A menudo me encontraba con que el problema del usuario se generaba solo en Firefox pero si intentaba realizar dicha tarea en el Explorer lo podía hacer sin ningún problema. Lo cual, tras dos o tres quejas del mismo usuario, terminaba recomendando que volviera al Internet Explorer.

Así mismo, yo mismo experimente muchos problemas con el Firefox, algunos de los cuales comente en el post original sobre este tema. Estos tienen que ver con el funcionamiento de algunas paginas y de la forma de trabajar del Firefox.

Hoy en día, solo uso Firefox en una de mis PCs donde tengo instalado el Ubuntu, y también tengo problemas. Por ejemplo, con todas las soluciones que he intentado, todavía no puedo ver películas en YouTube, ni puede entrar en sitios sofisticados que usan JavaRunTime.

He recorrido muchísimos foros intentando resolver el problema de YouTube (hoy en dia reconozcamos que es algo muy básico en la navegación de Internet) y me he encontrado con incontables hilos en foros donde plantean el problema pero casi todos sin una solución clara. Y encima, los hilos que proponen soluciones hablan de la compilación del kernel. Si, leyeron bien, compilar el kernel del sistema operativo para poder ver videos en YouTube. Puede ser que para el usuario avanzado o para la red de geeks que existen en internet esto sea viable, pero para un usuario final, esto es deplorable. Por lo menos esa es mi opinión y la de cientos de mis usuarios que atiendo a diario.

En cuanto a que Firefox es mas rápido que el Explorer, repito, no hice ningún testeo tecnológico. Simplemente hago doble click a uno y cuento los segundos. Dobleclick al otro y cuento los segundos. No puedo decir un tiempo estimado porque lo he hecho en diferentes PCs (algunas recién instaladas y otras con muchos años de uso) pero en general ambos tardan lo mismo con casi ninguna diferencia.

Con referencia a la velocidad de navegación, no he notado una mejoría en Firefox, y es mas, tengo un desarrollador web amigo que cuando quise ver su Web, lo hice con Firefox (en Ubuntu) y se cargo demasiado lento. Decidí avisarle para que optimizara la pagina. Me contesto que ya hizo todo lo posible y me mostró que en Internet Explorer, Opera, y Avant (un navegador que yo no conocía) cargaba rapidísimo. Yo lo pude comprobar con mis ojos cuando fui a su oficina.

Resumiendo, cuando digo que el Internet Explorer me parece mejor que el Firefox, no estoy hablando de técnicalidades, sino de la experiencia que tiene un usuario normal en Internet. Cuando alguna persona sin amplios conocimientos informáticos quiere saber cual navegador usar, me parece adecuado informarle para las tareas básicas como leer Email, ver videos (no solo en YouTube, hoy en día muchos sitios que ofrecen videos están hosteados en YouTube), y entrar en sitios financieros (como tu banco por ejemplo), el Internet Explorer no requerirá nada, mientras que el Firefox hay que intentar configurarlo para poder salir andando.

A mi no me importa si 1000 geeks dicen que el Firefox es mejor, a mi me importa lo que veo en la practica. Cuando me siento al lado de un usuario que me paga por la consulta, ha sido un papelon recomendar el Firefox que no ha mejorado en nada la experiencia del usuario en Internet, y es mas, la ha empeorado.

Como me dijo mi socio (que es Linucero y Firexforero fanático) en ocasión sobre un debate sobre el tema: "Firefox es una pasión!". Y como ya lo digo Maléfico en su genial post sobre el SNAD: A veces los defensores del OpenSource lo hacen sin objetividad, sino que salen a defender las cosas solo porque son libres. Quiero decirles que el SNAD se conoce en psicología como Disonancia Cognoscitiva, y es cuando una persona invierte tanto (o habla en favor tanto) sobre una cosa, que no quiere reconocer que no es tan buena cuando se lo demuestran.

Esto lo veo claramente en los posts que me han dejado en distintos foros como en algunos comentarios en este blog, donde en vez de decir cosas como

"Firefox es mejor porque tiene mas plugins que el Explorer"
"Prefiero la incomodidad del Firefox ante la inseguridad del Explorer"
"Usar Firefox es apoyar a la comunidad OpenSource"

o otros tantos argumentos posibles, que en mi opinión son rebatibles, pero por lo menos son argumentos validos, me he topado SOLO con opiniones sin argumento y pasionales como

"No sabes nada"
"Firefox es lejos mejor que todos" (por que? no dicen!)
"Para de recomendar taradeses a la gente"
"Aprende un poco y después habla"

Me parece que estos comentarios y respuestas son un claro síntoma de SNAD (o Disonancia Cognoscitiva) que no llevan a nada y son dañinos.

Tal vez podrían argumentar que con una extensa configuración, optimización, y descarga de varios addons y drivers, se puede tener finalmente una buena experiencia de navegación con el Firefox. Pero insisto en que el usuario común no quiere estar días (o semanas) configurando un navegador cuando el Explorer viene "listo para usar".

Por ultimo, quiero dejar sentado que yo estoy muy interesado en que el Firefox sea excelente, porque soy de la idea de que es condición sin ecuanon utilizar software legal (las PCs de mi oficina que tienen Windows Vista, son originales), pero cuando le insisto a un cliente que compre una licencia de Windows, no quieren. Por lo que me gustaría poder dar una alternativa y recomendar Ubuntu. Por ahora, mientras el Firefox sea tan problemático, solo me puedo dar el lujo de recomendarlo con amigos, pero a clientes que me pagan por sus consultas, no veo responsable hacerle instalar un Sistema Operativo con el que tendrán muchos problemas a la hora de navegar.

En fin, esta es mi opinión y acepto que haya otras. Solo pido que los comentarios sean objetivos y no agresivos. Cuenten sus experiencias reales y den casos específicos para respaldar sus opiniones.